题目内容

志愿者参与志愿服务的方式与类型的多元化具体体现在()

A. 志愿服务工作的多样化
B. 投入时间、工作难度、工作类型等丰富多样
C. 参与活动的目的多元化
D. 提供资源的渠道多元化
E. 志愿者身份的多样性

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李芳接受养老院的委派负责机构的志愿服务管理。下列不属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的是()

A. 通过网络招募志愿者
B. 对首批招募的志愿者进行培训
C. 李芳主动向老人了解对志愿服务的需求
D. 制定养老院志愿者服务章程及有关制度

老孟是一个社会服务机构的领导者。他在日常的工作中,非常注重团队内和机构内的信息透明与信息共享,在每次服务任务之前,都试图让每个团队成员明确团队整体的工作目标和工作方向,并且明确职责分工。同时,老孟还能够很好地和员工打成一片,并且经常组织机构成员进行各种各样的团体活动,在活动中跟大家建立更为牢固的良好关系。但是,这并不意味着老孟在工作中看重人情,事实上,老孟还是一个要求非常严格的领导,这体现在他建立

A. 引导与沟通
B. 维持纪律与督导训练
C. 使用领导者的权威
D. 增进员工对工作的兴趣
E. 获取员工合作

关于志愿者管理的特点,下列说法错误的是()

A. 志愿者不是机构的正式员工
B. 志愿者需要管理
C. 志愿者具有很高的自主性
D. 志愿者可有可无

李杰是某社会服务机构的领导,在平时的工作中,他要求员工必须了解组织的工作方向和目标,一定要按程序工作,不能违规操作,安排的工作要按时完成,要团结合作,共同完成工作任务。对于工作中出现的员工摩擦,他会进行很好的处理,保障工作的顺利进行,对于出现问题的员工,他会找他们面谈。当员工违反机构的相关规定时,李杰会及时理性地进行处置。在此过程中,李杰所使用的领导方式主要有()

A. 引导与沟通
B. 提供员工参与决策的机会
C. 使用领导者的权威
D. 获取员工的合作
E. 维持纪律与督导训练

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