询问法是指营销员通过对客户异议提出询问，并以忽略来化解异议的一种策略和方法（）
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邮政用户可以登录电子邮政站点（11183网站），在线办理邮政业务（）
客户的社会职业与邮政产品的购买行为关系十分密切。不同职业的消费者对邮政产品存在购买量的差别，但不存在购买层次上的差别（）
邮政市场细分可以为企业（）、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义
A. 分析市场
B. 认识市场
C. 研究市场
D. 营销市场
邮政通信业务词汇registered mail译成中文是（）
A. 挂号信
B. 包件
C. 挂号邮件
D. 印刷品
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