《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，持儿童电子客票的旅客乘车时须凭购票时所使用的本人或同行成人年的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续（）
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《旅客列车服务用语规范》中十字用语：“请”“你好”“谢谢”“对不起”“再见”（）
按风险影响程度和发生概率分析图，属严重影响，比较可能的事件是（）
A. 软件升级
B. 人为操作故障
C. 系统软硬件故障
D. 数据保护失效
配电自动化远方终端包括（）
A. 馈线终端
B. 故障指示器
C. 站所终端
D. 配电变压器终端
《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》对乘务岗位的考核究责中，上道作业人员、在线路上行走的作业人员，在作业（操作）过程中违规使用手机等声讯设备（包括等，不含工作联控、联系用的手执台、电台等），按一般安全红线考核（）
A. 手机
B. 平板
C. 电子书
D. 音乐播放器
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