客户当手机处于停机状态（无隔月欠费）且暂时不方便交费时提供的紧急开机服务（）
A. 1星
B. 2星
C. 3星
D. 4星
E. 5星
F. 6星G．7星
客户投诉的主要根本原因（）
A. 产品问题
B. 宣泄情绪
C. 服务问题
D. 不被歧视
欢GO网上营业厅的网址（）
A. www.189.cn
B. jx.189.com
C. www.ct10000.com
D. www.nc.jx.cn
新消法对网购不退货的范围包括以下（）
A. 消费者定作的
B. 鲜活易腐
C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D. 交付的报纸、期刊
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