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维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时，检查人员应通知维修主管到场与业户协商（）

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对于长期欠费业户，可以电话联络业主的，区域客户主任（）一次或以上电话催促业主缴费，并在《日志》中记录

A. 每天
B. 每周
C. 每半年
D. 每年

满意度和收费率是衡量客户服务水平的（）

A. 重要指标
B. 唯一指标
C. 关键指标
D. 常用指标

纹绣的创始人是美国人（）

在拖地、清洁卫生间等作业时，有客户经过时，为不惊吓客户，无需进行提醒及注意（）