下列关于市教委规定“禁止违规补课”的说法，错误的是（）
A. 在双休日、国家法定节假日、寒暑假，学校义务教育阶段和高中一、二年级均不得组织学生集体补课
B. 高三年级在坚持学生自愿、家长同意、保障安全的原则下，学校可利用周六开展培优补差活动
C. 严禁中小学校在岗教师组织本校学生开展有偿补课活动，奥赛除外
D. 校园内禁止其他部门、单位和个人面向中小学生办班收费补课
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上门投诉指旅客上门投诉时，首先必须做到诚恳、耐心地倾听，不可还没有听完旅客的投诉就开始解释或辩解，这很容易引起投诉者心理上的反感和情绪上的对立，反而使事态进一步扩大（）
是一个有目的、有计划的、有结构地产生教学计划、教学大纲以及教科书系统化过程（）
A. 课程设置
B. 课程设计
C. 课程目标
D. 课程计划
安检多媒体培训系统管理员部分主要包括安检业务知识库及相应课程、违禁物品图象库（）
是衡量和评价教育实施效果的根本依据和标准（）
A. 教育目的
B. 教育方针
C. 教育评价
D. 教育督导
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