题目内容

根据《银行从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，下列做法不当的有（)。

A. 客户是上帝，应当满足客户的一切要求
B. 每天都有与客户的娱乐活动
C. 在重大节日向客户打电话问候
D. 赠送客户当地商场消费卡

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A. 真实性
B. 完整性
C. 有效性
D. 合法性

A. 部门之间具有明确的职责分工以及相关职能的适当分离，以避免潜在的利益冲突
B. 重要岗位或敏感环节员工八小时内外行为规范
C. 对接触和使用银行资产的记录进行安全监控
D. 定期对资产负债的匹配状况进行评估分析

A. 获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息
B. 利用客户账户过渡本人资金;
C. 通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金
D. 违规使用内部账户为客户办理支付结算业务
E. 空存、空取资金

A. 神秘人检查
B. 抽查录音记录
C. 调阅监控录像
D. 查询文档资料