商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，但内控措施应包括（)。
A. 部门之间具有明确的职责分工以及相关职能的适当分离，以避免潜在的利益冲突
B. 重要岗位或敏感环节员工八小时内外行为规范
C. 对接触和使用银行资产的记录进行安全监控
D. 定期对资产负债的匹配状况进行评估分析
银行账户管理方面，不得存在以下行为：（)。
A. 获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息
B. 利用客户账户过渡本人资金;
C. 通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金
D. 违规使用内部账户为客户办理支付结算业务
E. 空存、空取资金
商业银行上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查，应定期采用以下哪种方式对网点进行风险排查（)。
A. 神秘人检查
B. 抽查录音记录
C. 调阅监控录像
D. 查询文档资料
根据严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见要求，在办理柜台业务方面，不得存在以下行为：（)。
A. 核对预留印鉴或支付密钥后办理业务
B. 代客户签名、设置/重置/输入密码
C. 代客户保管客户存单、卡、折、身份证件等重要物品
D. 柜员办理本人业务
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