下列描述中哪个不是成功实施ITSMS关键成功因素：（）
A. 管理层的支持与承诺
B. 安全政策反映企业商业目标
C. 遵守个人数据保护法
D. 提供适当的培训与教育
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龙湖集团非自持商业项目样板点评个数共计（）个，跨职能两星的12个。
A. 39
B. 52
C. 12
D. 21
戴口罩时应注意什么（）
A. 戴口罩前应洗手，避免手接触到口罩内面
B. 戴口罩时双手压紧鼻夹，使口罩与面部完全贴合
C. 口罩被污染后应立即更换
D. 摘掉的口罩应放在有盖垃圾桶内，不能随意丢弃
供血浆者来献血浆，连续两次ALT不合格，该对其做何处理（）。
A. 暂时拒绝
B. 永久淘汰
针对服务水平目标的绩效，组织应（）。
A. 不定时的，进行监视、评价和报告记录
B. 根据计划的时间间隔，进行监视、评价和形成记录
C. 根据计划的时间间隔，进行监视、评审和报告记录
D. 不定时的，进行监视、评审和形成记录
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