客户在领到牡丹信用卡后可通过哪些渠道办理卡片启用（）
A. 网点
B. 网上银行
C. ATM
D. 95588电话银行
虚拟机的规格是vCPU=2U，内存=2G，硬盘容量=160G，IOPS=5，采用E6000（2路E5-2630）的VM密度是35，每框24块600G硬盘。请问1200用户采用完整复制桌面云，需要多少块刀片与硬盘，其中刀片与硬盘都冗余5%（）
A. 39块刀片，413块硬盘
B. 37块刀片，413块硬盘
C. 39块刀片，439块硬盘
D. 40块刀片，439块硬盘
（）的《西游记》是一部浪漫主义长篇神话小说。
A. 罗贯中
B. 施耐庵
C. 吴承恩
D. 吴敬梓
电话客户经理的生日工关怀服务原则包括有以下哪些？（）
A. 在进行生日关怀时，首先要与客户确认生日日期是否正确；
B. 如发现日期有误或客户习惯于过“农历”生日，则要在客户的基本资料内更新信息，以免重复发生错误；
C. 要注意沟通气氛，要在适当的时候推荐最新的或最合适的新业务或集团业务给客户；
D. 以提供特别优惠和服务政策为主，尽量不要涉及欠费等的提醒事项，以免破融洽的气氛。
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