费德勒理论认为影响领导有效性的关键情境有三种,它们是（）
A. 组织的性质
B. 上下级关系
C. 任务结构
D. 职务权力
E. 个人魅力
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需求层次理论中的需求层次包括（）
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 社会需要
D. 心理的需要
E. 自我实现的需要
按照沟通渠道的不同,沟通分为（）
A. 正式沟通
B. 水平沟通
C. 垂直沟通
D. 非正式沟通
E. 口头沟通
按照沟通形式的不同,沟通可以分为（）
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非语言沟通
D. 电子媒介沟通
E. 非正式沟通
有效沟通的主观障碍包括（）
A. 语言差异
B. 理解差异
C. 非语言提示
D. 沟通环节太多
E. 沟通方式不当
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