（）是指当您想暂时停止使用通讯服务，或手机丢失时避免因他人盗用而产生费用时，您主动申请暂时停止手机号码的通讯服务
A. 主动停机
B. 被动停机
C. 欠费停机
D. 系统停机
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下列关于单纤光纤和单纤收发器的说法错误的是（）
A. 单纤采用了波分复用的技术
B. 单纤使用的波长多为1310nm和1550nm
C. 单纤收发器产品拥有统一国际标准
D. 单纤收发器产品普遍存在信号衰耗大的特点
以人为本必须充分发挥人的（），立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求，坚持对内以员工为本、对外以客户为本的工作导向
A. 积极性
B. 主动性
C. 创造性
D. 专业性
E. 优越性
客服人员严格做好客户端及外部的信息保密工作，不可将非正常话务客户的系统特殊标识等相关信息和内容告诉客户（）
号簿管家可以同步存储在（）中电话号码
A. SIM卡
B. 手机
C. SD卡
D. USIM卡
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