题目内容

游客在旅游中期阶段的心理主要有()

A. 求新心理
B. 懒散心理
C. 求全心理
D. 群体心理
E. 求安全心理

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导游人员提醒游客的语言技巧包括()

A. 敬语式提醒
B. 柔和式提醒
C. 协商式提醒
D. 幽默式提醒
E. 微笑式提醒

导游人员的面部表情首先要给游客一种()的感觉,要尽量使自己的目光显得自然、诚挚,额头平滑不起皱纹,面部两侧笑肌略有收缩,下唇方肌和口轮肌处于自然放松的状态,嘴唇微闭,才能使游客产生亲切感

A. 平静
B. 放松
C. 自然
D. 和蔼
E. 微笑

导游人员在武汉归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说:“这幅相传为唐代阎立本的壁画,它所体现的艺术手法值得我们()。”这体现了导游语言遣词造句准确的特性

A. 珍惜
B. 爱惜
C. 珍爱
D. 珍视

以下导游人员对游客的称谓,属于“套用尊称型”的是()

A. 各位团友
B. 各位嘉宾
C. 各位先生
D. 各位女士
E. 女士们,先生们

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