题目内容

为顾客结账时，要做到的三唱服务是什么（）

A. 您好
B. 总共XX元
C. 收您XX元
D. 找您XX元

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以下功能中，（）必须在联机的情况下才能实现

A. 签到
B. 消费撤销交易
C. 重打交易
D. 结算

商品的利润是劳动者为社会所创造的价值的货币表现（）

收银员在工作中使用可能、差不多等含糊的词语，违背了服务用语的（）原则

A. 尊重性
B. 正确性
C. 适应性
D. 公平性

具有16位卡号的国际卡有（）

A. VISA
B. 万事达
C. 运通
D. JCB