A. 外部目标 B. 内部目标 C. 销售目标 D. 形象目标 E. 日用品广告目标
A. 不可抗力因素 B. 社会公共危机事件 C. 组织内部的重大事故 D. 产品质量和服务出现问题 E. 企业组织的宣传中出现文化冲突问题