设备工程监理服务设计与开发活动的主要工作环节包括（）
A. 勘察
B. 策划
C. 评审
D. 变更
E. 验收
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职业健康安全管理体系（OHSMS）审核的内容，按侧重的主题事项划分，一般包括（）
A. 符合性审核
B. 安全程度审核
C. 内部审核
D. 事故原因审核
E. 风险审核
总监理工程师的职责一般包括（）
A. 审批设备监理大纲
B. 审查承包商提出的开工报告
C. 审查承包商的施工方案
D. 审核并签署项目交工文件
E. 审查批准设备监理实施细则
设备工程监理服务质量指数包括（）
A. 绩效指数
B. 能力指数
C. 条件指数
D. 过程指数
E. 结果指数
在监理服务顾客满意度测量模型中，（）属于前提变量
A. 顾客满意度
B. 顾客期望
C. 顾客抱怨
D. 顾客感知
E. 顾客忠诚
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