题目内容

在监理服务顾客满意度测量模型中,()属于前提变量

A. 顾客满意度
B. 顾客期望
C. 顾客抱怨
D. 顾客感知
E. 顾客忠诚

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下列选项中,属于设备工程进度计划编制依据的有()

A. 历史资料
B. 合同文件
C. 网络计划
D. 日历
E. 风险分析资料

设备监理单位应尽一切努力,使工程()建成

A. 尽可能提前
B. 按规定的质量
C. 在规定的预算内
D. 按自己的意图
E. 按政府的要求

下列关于风险管理的说法,正确的有()

A. 风险的影响力是指风险发生后对项目的工作范围、时间、成本、质量的影响
B. 风险管理的重点是那些发生概率大的事件
C. 消极的风险应对策略侧重的是如何回避和减少风险的负面影响
D. 制定了风险应对策略,风险也就随之消失
E. 风险监控要跟踪已识别风险的发展变化情况

制定风险应对策略主要考虑()等几个方面的因素

A. 可规避性
B. 可消除性
C. 可转移性
D. 可缓解性
E. 可接受性

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