题目内容

从未来发展趋势来看，饭店服务中（）特别重要

A. 自然资源
B. 人文资源
C. 科技资源
D. 人力资源
E. 财务资源

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发展新经营项目的开发性的营销管理，针对的需求是（）

A. 不规则需求
B. 潜在需求
C. 负需求
D. 下降需求

下列属于顾客的非正常支出的是（）

A. 货币成本
B. 时间成本
C. 体力成本
D. 精神成本

（）是基于互联网，开展一系列旨在促成顾客认识、认同、购买和积极评价为目的的营销活动

A. 绿色营销
B. 关系营销
C. 传统营销
D. 网络营销

针对顾客求廉心理而设计的促销活动是（）

A. 趣味竞赛型促销
B. 幸运抽奖型促销
C. 文化娱乐型促销
D. 优惠型促销