题目内容

说服的技巧不包括?()

A. 动之以情,晓之以理
B. 投其所好
C. 巧设比喻
D. 欺软怕硬

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先肯定后否定,这种批评技巧是?()

A. 双色糕法
B. 三明治法
C. 现身说法
D. 幽默批评

与领导沟通的技巧有?()

A. 准备充分,考虑周全
B. 简明扼要,突出重点
C. 既要苦干,又要巧干
D. 留意进度,及时汇报

尊者理解下属,尽量做到三多三少,不包括?()

A. 多赞扬,少批评
B. 多协商,少命令
C. 多包容,少计较
D. 多包办,少授权

当交谈出现庸俗、乏味的倾向,或是一些问题不便谈论、不愿意谈论时,就会出现冷场,此时要怎么做?()

A. 语言准确流畅
B. 善于倾听
C. 巧妙转换话题
D. 批评别人

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