WTO/TBT协议规定,当各成员在制定技术法规和合格评定程序时,遇到()情况必须向其他成员通报。
A. 对其他成员贸易有重大影响
B. 与其他成员的国家标准不一致
C. 相应的国际标准不存在
D. 与相应的国际标准不一致
E. 修订国家标准
顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有()。
A. 生产
B. 营销
C. 电子贸易
D. 服务
E. 退货
培训有效性的评价方式有()。
A. 自我评价
B. 训后评价
C. 课堂评价
D. 跟踪评价
E. 同事评价
关于“文件控制”,下列说法正确的是()。
A. 文件可以以纸张、磁盘、光盘、照片或标准样品等形式存在
B. 文件应保持清晰、易于识别
C. 文件控制的主要目的是为了控制文件的有效性
D. 文件控制不包括对外来文件的控制
E. 作废文件不用控制