题目内容

11. 游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

12. 导游员要有强烈的证件意识，全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。

13. 导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。

14. 导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游员主观失误造成的问题，都没有任何责任。

15. 在旅游接待过程中，儿童旅游团购买火车票、船票、景点门票一般是按照年龄来收费的。