题目内容

指规律中的矛盾，即在相互联系的两种力量的运动规律之间存在的相互排斥的现象，称之为（）。

A. 二律背反
B. 二律均衡
C. 二律协同
D. 二律模型

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（）是企业真实地衡量自己的物流配送水平、找出配送作业及管理差距、提高物流配送作业及管理水平的重要工具。

A. 标杆法
B. KPI法
C. 比率法
D. 以上都对

关键性指标法在一定程度上是（）的结合。

A. 目标管理法和帕累托定律
B. 头脑风暴法和鱼骨分析法
C. 帕累托定律和鱼骨分析法
D. 目标管理法和头脑风暴法

反映配送中心的订单快速处理能力和紧急插单业务能力的指标是（）。

A. 紧急订单相应率
B. 缺货率
C. 订单延迟率
D. 短缺率

送成本基本分析主要是针对( )进行分析

A. 成本构成
B. 成本水平
C. 成本计划执行情况