影响药性升降浮沉的主要因素是：（）
A. 四性
B. 五味
C. 炮制
D. 配伍
E. 药物质地
有过敏史的患者，腕带上黏贴什么颜色圆点标识？（）
A. 黄色
B. 红色
C. 橘色
D. 绿色
客服专员每月对所辖区域空置房进行统计检查，每月检查率为多少？（）
A. 100%
B. 95%
C. 90%
D. 85%
关于带婴儿旅客服务错误的是：（）
A. 对于哭闹不止的婴儿要关注，不能置之不理，必要时给予帮助，体现乘务员对客舱环境的维护，避免引起其他旅客的不满
B. 对家长提拿行李、冲奶、等事务做适当协助
C. 不予理会
D. 对单独旅行的家长要格外关注，使其有时间上洗手间、用餐
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