企业70%的商品是由（）所支持购买的。他是企业重要的资产，他会持续购买，对商品价格比较认同，企业容易保有利润，并且会带来新客户。
A. 意向客户
B. 潜在客户
C. 老客户
D. 新客户
E. 忠诚客户
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根据《铁路建设项目变更设计管理办法》（铁建设[2012]253号文）规定，施工图审核合格并交付后，（）可就设计文件中符合II类变更设计条件的内容向建设单位提出变更设计建议，变更设计建议应在变更内容实施前提出。
A. 建设单位
B. 监理单位
C. 施工单位
D. 勘察设计单位
（）又称缓慢渗透策略.
A. 密集性渗透策略
B. 选择性渗透策略
C. 双高策略
D. 双低策略
在预约服务时，业务接待应该注意以下哪些要点？（）
A. 预约电话铃响三声内应有人接听
B. 当客人有多项服务需求时，不要确定优先权，客户所要求的事情都是重要的
C. 预约电话结束时，应提醒客户准时来厂
D. 出现预约缺件时，应积极订料调货，千万不要贸然通知客户，以使客户不满而流失
E. 客户预约进厂前一小时要电话提醒确认，客户不能任意变更进厂时间或迟到，否则应取消预约
给人以明快、流畅、秀丽、律动变化的是（）。
A. 圆形
B. 椭圆形
C. 矩形
D. 正方形
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