题目内容

客户的基本资料主要是通过销售人员进行了（）搜集来的。

A. 网络查找
B. 熟人介绍
C. 客户推荐
D. 客户访问

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更多问题

利用追踪系统让顾客知道你感谢他们生意以及所有他们推荐的生意，属于（）追踪。

A. 电话
B. 邮件
C. 温情
D. 水平

（）追踪是指在不同的时间采用不同的追踪方式对同一客户进行追踪。

A. 电话
B. 邮件
C. 温情
D. 水平

（）管理是将重点客户保留，而淘汰无利润、无发展潜力的客户。

A. 巡视
B. 关系
C. 筛选
D. 重点

（）是一种以客户关系一对一理论为基础旨在改善企业与客户之间关系的新性管理机制。

A. 销售管理
B. 客户关系管理
C. 营销管理
D. 人员管理