服务业务熟练的基本要求是()。
A. 服务知识全面、清楚
B. 服务技巧熟练、准确、迅速
C. 解答旅客提问及时准确
D. 业务操作规范、高效
E. 业务差错率低
下列通过节点控制图形形状的工具是()。
A. 任意变形工具
B. 部分选取工具
C. 选择工具
D. 填充变形工具
下列()是服务禁忌用语。
A. 车站挤很正常,不想挤回家去
B. 把你的包放放好,被人偷了谁负责
C. 站内不准吸烟
D. 罗嗦什么,赶紧上车吧
E. 刚才和你说过了,怎么还问
对flash中的舞台最大可以放大多少倍()
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20