咨询人员在对某啤酒厂进行咨询时，就啤酒销售水平相关指标与客户进行讨论，认为价格、口感和酒瓶防爆是关键指标。与以上指标对应的特性是( )。
A. 经济指标、性能指标、安全指标
B. 经济指标、外观指标、安全指标
C. 安全指标、性能指标、寿命指标
D. 经济指标、可靠指标、安全指标
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某企业的车间和厂区环境杂乱无章，极大地影响了工作质量和效率。该企业决定聘请咨询人员帮助解决环境改善的问题，实现安全文明生产。咨询人员首先正确的做法是( )。
A. 以工厂区域定置和生产现场设备定置为主，分析现状，查找问题，制订改善方案
B. 按以下工作步骤实施定置管理：第一，对生产现场进行调查，详细记录现行工作方法和工艺流程现状。第二，分析记录事实，寻找存在的问题。运用IE方法进行分析，找出存在的问题及其影响因素，提出改进方向。第三，拟定改进方案
C. 进行定置管理设计，就是对各种物品(机台、货架、箱柜、工位器具等)如何科学、合理定置和统筹安排
D. 从发现和防止生产现场的物品杂乱无章状态人手，力求追根寻源
市场营销环境分析是市场营销咨询的重要内容之一。以下关于市场环境分析的有关描述，正确的是( )。
A. 在进行宏观环境分析时应进行行业动向分析
B. 市场营销环境分析的主要内容是宏观环境分析和企业自身微观分析
C. 在进行分销组织分析时，应对经销商和代理商的数量、地理分布、经营规模、经营能力等进行分析
D. 宏观环境分析包括经济环境、人口环境、政治环境、自然环境等主要内容，各种环境分析的重要性因行业、企业的不同而有所差异
近年来，越来越多的咨询公司采用素质模型分析法对客户进行培训需求分析，以下关于素质模型分析的说法中，错误的是( )。
A. 素质模型分析法可以较好地弥补工作层面分析中存在的操作性不强的缺点
B. 素质模型分析法特别适用于生产作业与服务性工作的分析
C. 素质模型分析法强调培训的岗位绩效导向，将员工培训引入解决绩效问题的范畴
D. 素质模型分析法强调需求分析和培训结果应能提高培训者对未来职务的胜任
在企业管理体制现状调查和分析过程中，以下哪种做法是不恰当的( )
A. 企业内部状况调查主要包括深入了解企业概况、企业组织机构和责任、人员结构、经营状况、事业或产品构成、企业发展战略等
B. 企业外部环境调查所需的资料，应该通过企业外部独立获得，不宜采用企业提供的资料
C. 调查结论既应是对本企业管理体制现状的认识，又应是与企业领导人交流基础上取得共识
D. 调查结论主要回答以下几个问题：事业或产品特点的归纳；企业发展战略和目标的表述；企业的优、劣势；企业管理体制的优点和问题
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