案例一 M大厦是我国某沿海发达城市的中高层住宅物业，入住之初，物业管理处从业主的角度出发，考虑到业主乔迁初期开支较多，对大多数户内维修暂时采取了无偿提供的方式，入住满一年后，管理处考虑到小区的经济运营状况，开始据实收取户内维修费用。然而，这本来合情合理的做法，在运行起来却遇到了不少的麻烦。 [问题]
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在物业前期管理阶段，保修期内出现以下保修事务应由建设单位负责的有( )。
A. 物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分
B. 业主从建设单位购买的产权专有部分
C. 业主自行安装改造的暖气设备
D. 物业范围公共区域内市政给水管网设施压力爆破
E. 物业范围公共区域内市政供电系统故障
要做好对物业及其配套设施设备的运行管理和维修养护，物业管理单位必须了解的情况包括( )。
A. 建筑结构
B. 管线走向
C. 设备安装
D. 施工队伍
E. 承包单位
下列各项属于早期介入销售阶段的内容有( )
A. 拟定物业管理的公共管理制度
B. 拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续
C. 派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
D. 熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料中及常规竣工资料中未反映的内容
E. 将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归入物业管理档案
物业建设和销售过程中，建设项目由于多种原因往往会存在一些问题，主要表现在( )。
A. 物业规划设计和施工安装存在问题
B. 建设单位不按规定提供物业管理的基础条件
C. 工程质量保修和工程遗留问题处理不及时
D. 建设单位从自身利益的考虑，一将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业单位承担
E. 建设单位在售房时向业主做出不合理的物业管理承诺，使物业服务企业承担不合理的责任
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