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企业创新模式主要有“内生型”创新模式、“外生型”创新模式和( )创新模式三种。

A. “混合型”
B. “市场型”
C. “结合型”
D. “竞争型”

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以下因素变化会导致某种商品曲线移动的有( )。

A. 个人收入
B. 补充品价格
C. 商品自身价格
D. 替代品价格

在建立、维持和发展人际关系中,只有( )才发生诚信的问题。

A. 交往到一定程度时
B. 当人与人交往时
C. 经贸关系中
D. 互惠互利时

由国家或政府通过法律或行政手段实施的保险是( )。

A. 自愿保险
B. 法定保险
C. 财产保险
D. 人身保险

在处理投诉时,( )是至关重要的。

A. 熟悉主要工作内容
B. 沉着冷静处理投诉
C. 把握好时间尺度
D. 接诉人员拥有处理投诉的权力

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