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网购机服务政策说法正确的是()

A. 网购机享受正常的产品三包政策
B. 7天无理由退货由网销商承担
C. 售出后产品质量问题退换机由服务网点负责
D. 快递物流原因破损由网销商负责

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胶凝材料在装饰中用途很广,教学楼走廊的吊顶就是用()制品做成的。

A. 石灰
B. 石膏
C. 水泥
D. 水玻璃

电影制片单位可以从事下列活动()

A. 摄制电影片;
B. 按照国家有关规定制作单位摄制的电影片的复制品;
C. 按照国家有关规定在全国范围发行单位摄制的未被许可公映的电影片及其复制品;
D. 按照国家有关规定出口单位摄制的未被许可公映的电影片及其复制品。

关于包内上门品类服务说法正确的是()

A. 一般品类上门范围仅限地级以上城市市区
B. 多头灶不受地级以上城市市区范围限制
C. 市区内上门品类可要求消费者送修
D. 超出上门区域网点可超远程上门

当你的产品或服务设计不满足顾客要求时会产生哪几大差距?()

A. 理解差距
B. 程序差距
C. 行为差距
D. 促销差距和感受差距

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