安检站制度文化中的服务标准是：遵守规定，确保安全，热情服务，处理灵活，（）。
A. 简化手续，方便乘机，区别对待，迅速移交
B. 不忘安全，不干违章，不存侥幸，不可随意
C. 热爱本职，献身民航，遵守规章，严格管理
D. 仪态端庄，礼貌待客，文明执勤，优质服务
对生产、销售假药情节严重的最高处罚是（）
A. 没收违法所得
B. 撤销药品生产批准文号
C. 责令停产、停业整顿
D. 吊销"药品生产许可证"或者"药品经营许可证
被试者画的树干过粗说明：（）
A. 情绪丰富，感情用事
B. 情绪控制不好
C. 情感淡漠
D. 放任自流
以下哪一句不是服务忌语？（）
A. 不知道
B. 送客请留步
C. 把东西拿走
D. 没办法
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