题目内容

安检站制度文化中的服务标准是:遵守规定,确保安全,热情服务,处理灵活,()。

A. 简化手续,方便乘机,区别对待,迅速移交
B. 不忘安全,不干违章,不存侥幸,不可随意
C. 热爱本职,献身民航,遵守规章,严格管理
D. 仪态端庄,礼貌待客,文明执勤,优质服务

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对生产、销售假药情节严重的最高处罚是()

A. 没收违法所得
B. 撤销药品生产批准文号
C. 责令停产、停业整顿
D. 吊销"药品生产许可证"或者"药品经营许可证

被试者画的树干过粗说明:()

A. 情绪丰富,感情用事
B. 情绪控制不好
C. 情感淡漠
D. 放任自流

以下哪一句不是服务忌语?()

A. 不知道
B. 送客请留步
C. 把东西拿走
D. 没办法

在Project2002的“资源信息”对话框的“成本费率表”中,可以对资源设定最多()种资源费率。

A. 5
B. 25
C. 125
D. 250

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