服务短板排查是指公司或各部门组织()、()、()和其他相关人员对服务短板进行排查,并建立服务短板库,对排查岀的服务短板进行识别、登记的活动.()
A. 服务质量管理人员
B. 服务提供人员
C. 服务产品设计
D. 服务标准控制
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建设內外部联通的综合交通体系,是提高机场运行效率的关键。要树立(),运用(),提高管理运营()水平。()
A. 智能化
B. 先进管理理念
C. 现代信息技术
D. 便利化
三三四”民航总体工作思路:“二”是两翼齐飞,实现()和()的共同发展。()
A. 平安航空
B. 运输航空
C. 通用航空
D. 智慧航空
习近平总书记出席北京大兴国际机场投运仪式强调.( )().
A. 中国人民一定能
B. 中国人民一定强
C. 中国-定好
D. 中国一定行
要以(),开展"敬畏生命"教育;要以(),开展敬畏规章"教育;要以(),开展敬畏职责"教育。()
A. 牢记使命担当为核心
B. "真情服务"
C. 培养专业精神为重点
D. 树立责任意识为牵引
E. "中国服务"
F. 以上都对 305为切实落实()要求,践行(),引导各级员工自觉摆正安全检查与文明执勤服务之间的关系,切实提升安检品质,展现国门安检形象,特制订北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范。(AC)
G. "优质服务
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