钢筋混凝土受扭构件，受扭纵筋和箍筋的配筋强度比0.6＜ξ＜1.7说明，当构件破坏时，______。
A. 纵筋和箍筋都能达到屈服
B. 仅箍筋达到屈服
C. 仅纵筋达到屈服
D. 纵筋和箍筋都不能达到屈服
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因为无论如何都无法避免客户投诉，所以只能通过良好的物流服务技巧来弥补物流服务质量体系建设的缺陷。( )
A. 对
B. 错
PDCA循环“处置”阶段不是关键。( )
A. 对
B. 错
PDCA循环的四个阶段是相对的，各个阶段之间是截然分开的。( )
A. 对
B. 错
在制订物流服务内容时，不应被客户对竞争对手的评价所干扰，应着重发展自己认为对的物流服务内容。( )
A. 对
B. 错
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