在客户投诉处理中，积极跟进是指（）。
A. 提出建议后，引导客户赞同处理意见
B. 作好投诉处理的后续工作
C. 明确投诉目的，作出合理解释
D. 提出相应处理建议，告诉客户，征询客户意见
省对市职能指标考核中，保全E化率120分的达标值为（）。
A. 0.95
B. 0.96
C. 0.97
D. 0.98
由于劳动强度、持续时间、环境条件，以及劳动（）不同，人体所消耗的能量都有所不同
A. 态度良好
B. 习惯爱好
C. 熟练程度
D. 认真程度
崩漏见血色暗淡，手足欠温，舌淡脉细者，当首选（）。
A. 藕节炭
B. 炮姜
C. 黄芩炭
D. 茜草
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