餐厅留样食品一般保存（），进餐者如无异常，即可处理留样的食品；如有异常，立即封存，送食品卫生安全部门查验。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
没有实现集中调缴现金的行社，每次领取重要空白凭证后营业机构库存量不得超过（）天的使用量
A. 5
B. 15
C. 20
D. 30
下列（）应纳入《站细》。
A. 电动转辙机手摇把管理办法
B. 道岔的定位
C. 开闭信号机时机
D. 停止影响列车进路的调车作业
按销售服务过程用语要求，当需要较长时间办理业务时，应讲：（）。
A. 对不起，办理此项业务需要到XX柜台，在XX位置。
B. 请您稍等一下，马上就为您办理。
C. 对不起，让您久等了，我马上为您办理。
D. 很抱歉，现在出现了一点故障，无法办理业务，请您稍等或改日再来。
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