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对客户的特殊服务要求（例：限XX小时内答复等），不予受理（）

经济补偿按劳动在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资，最长不超过12个月。（）

身高不足5米的旅客，可以购买儿童票乘车。《铁路旅客运输办理细则》第十六条（）