题目内容

下列属于体验经济特征的是()。

A. 工作就是表演
B. 消费过程令人回味
C. 服务产品个性化
D. 服务产品大批量生产
E. 企业成为舞台的提供者

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服务产品不便于()。

A. 体验
B. 传递
C. 展示
D. 试货
E. 评价

按照“顾客参与方式”和“顾客与环境的关系”两个指标交叉分类，体验经济的四个领域分别是()。

A. 娱乐
B. 教育
C. 投入
D. 审美
E. 逃避

服务社会的主要特征是()。

A. 人们生产能力体现在其创造力和智力上
B. 人们生活将在更大程度上依赖于所在社区
C. 人们生活水准由其生活质量来衡量
D. 信息技术成为社会发展的主要驱动力
E. 工作环境主要是车间

在乘坐飞机旅行过程中，通常情况下，乘客投入主要有()。

A. 顾客身体
B. 顾客精神
C. 顾客有形资产
D. 顾客无形资产
E. 顾客家属