按照“顾客参与方式”和“顾客与环境的关系”两个指标交叉分类,体验经济的四个领域分别是()。
A. 娱乐
B. 教育
C. 投入
D. 审美
E. 逃避
服务社会的主要特征是()。
A. 人们生产能力体现在其创造力和智力上
B. 人们生活将在更大程度上依赖于所在社区
C. 人们生活水准由其生活质量来衡量
D. 信息技术成为社会发展的主要驱动力
E. 工作环境主要是车间
在乘坐飞机旅行过程中,通常情况下,乘客投入主要有()。
A. 顾客身体
B. 顾客精神
C. 顾客有形资产
D. 顾客无形资产
E. 顾客家属
在顾客赴心理诊所诊疗的整个过程中,顾客投入主要有()。
A. 顾客身体
B. 顾客精神
C. 顾客有形资产
D. 顾客无形资产
E. 顾客家属