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《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，以客户体验为导向，提升智慧服务水平，全面推广在线办理新装、()和()、()应用等业务。
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“互联网”营销服务建设工作任务表指出，建立()，优化展现方式，实现客户交费成功即可实时获取到账通知和电子发票。
《公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作任务表中提到，加快车联网平台建设，建设()及()和()互联互通支撑平台。
《公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作任务表中提到，建立电能替代潜力客户模型，支撑市场拓展全过程服务，开展支撑()，为优质客户提供差异化、精准化服务支撑市场拓展全过程服务。
《公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作任务表中提到，构建基于行业、区域群体用电特性的电力市场多维度细分模型，确定细分市场，支撑个性化服务产品的灵活定制;()，通过细分行业，结合行业驱动因数，预测短中期行业用电量，为市场分析及销售提供决策支撑;(),结合区域新增容量、现有电网设备容量、历史用电信息、天气预测、节假日等数据，利用大数据分析技术实现区域负荷预测，支撑网格化的需求侧响应;()，实施精细化的表计按需检定与配送。
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