制定物业管理制度应遵循()原则。
A市场性
B合法性
C实用性
D协调性
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负责将业主大会讨论通过的管理规约和业主大会议事规则上报物业所在地的区县人民政府房地产行政主管部门的机构应是()。
A业主大会
B业主委员会
C物业服务企业
D居民委员会
项目可行性研究一般有5个步骤，除接受委托和编写可行性研究报告以外，还有()。
A寻找项目
B调查研究
C方案选择与优化
D财务评价
物业管理制度是指为了保证物业服务质量和物业的正常使用、保值、增值所制定的各种()。
A程序
B规则
C意见
D章程
物业服务企业内部管理制度体系一般包括()等具体制度。
A企业综合管理制度
B企业员工管理制度
C业主内部管理制度
D物业公共管理制度
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