题目内容

施工时确需挪动物品时，应得到（)，挪动时，（)，避免任何损坏。若不小心损坏物品，必须请客户原谅，并进行适当偿赔。

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在上门安装服务时不得（)、穿拖鞋。

工作装应保持（)、（)，无明显油渍污迹。

上门服务人员不准使用服务忌语，不准顶撞、（)、训斥客户。

礼仪是约定俗成、共同认可的（)。