题目内容

导游人员的手势语有（）

A. 手指语
B. 手掌语
C. 讲解时的手势
D. 服务时的手势
E. 指引时的手势

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副语言是一种有声而无固定语义的语言，以下属于副语言的是（）

A. 重音
B. 话语
C. 笑声
D. 叹息
E. 掌声

导游人员的面部表情首先要给游客一种（）的感觉

A. 平静
B. 放松
C. 自然
D. 和蔼
E. 热情

人际关系中的基本准则是（）

A. 微笑
B. 平等
C. 尊重
D. 合作

导游人员常用的停顿类型较多常用的是（）

A. 语义停顿
B. 暗示省略停顿
C. 强调语气停顿
D. 等待反应停顿
E. 讲解间隔停顿