题目内容

作为整个信用制度的基础且与商品生产和交换紧密联系和信用是（）

A. 商业信用
B. 银行信用
C. 国家信用
D. 消费信用

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智能机器人知识库管理主要分为FAQ管理和（）

A. 更新发布
B. 管理员授权
C. 角色管理
D. 知识加工

具有权限的__可通过设置服务能力、未响应断线时长等及时对座席的工作效率进行调整（）

A. 座席
B. 管理员
C. 班长
D. 组长

根据适用对象不同，除了银企通平台（集团版），我行还设有（）

A. 银企通平台（总行版）
B. 银企通平台（易捷版）
C. 银企通平台（个体版）
D. 银企通平台（简要版）

下列属于商业银行的表外业务（）

A. 信托业务
B. 融资租赁业务
C. 信用卡业务
D. 承诺业务