下列关于变革中的主要障碍的描述，最准确的是（）
A. 高级管理层对风险的态度，正式的变革战略缺位，管理整合不良，公司内部培训过程不良，管理工作态度不良
B. 高级管理层对未来计划的态度，正式的变革战略缺位，管理整合不良，公司内部培训过程不良，管理工作态度不良
C. 高级管理层对未来计划的态度，正式的变革战略缺位，管理整合不良，公司内部培训过程不良，员工的技术素质不良
D. 高级管理层对风险的态度，正式的变革战略缺位，管理整合不良，公司内部培训过程不良，员工的技术素质不良
在设定目标的过程中，提供问题解决方案的小组应负责的内容包括（）
A. 划定要调查系统的边界和确定现有系统的目的和目标
B. 划定组织职能部门的边界和确定现有系统的目的和目标
C. 划定要调查系统的边界和确定生产系统的目的和目标
D. 划定组织职能部门的边界和确定生产系统的目的和目标
关于改进制造过程的描述，以下说法错误的是（）
A. 使用不同的物料或改善转化过程可以改进产品制造
B. 潜在的改进并不能使产品满足质量标准的能力更加稳定
C. 有效的改进可以降低成本，提高生产率或者改善产品，使其更具有市场竞争力
D. 可以利用不同的设备、物料或者技术改进制造过程
以下关于统计过程控制的描述中，正确的是（）
A. 统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的持续绩效采取控制措施，从而表明当过程正确确立和在最优绩效水平运营时，是否确实满足设定的标准
B. 统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的过去绩效采取控制措施·从而表明当过程正确确立和在当前绩效水平运营时，是否确实满足设定的标准
C. 统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的持续绩效采取控制措施，从而表明当过程正确确立和在当前绩效水平运营时，是否确实满足设定的标准
D. 统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的过去绩效采取控制措施，从而表明当过程正确确立和在最优绩效水平运营时，是否确实满足设定的标准
以下关于职位设计与激励的描述中，最准确的是（）
A. 职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式，满足顾客目标或规格，并取得满意的组织目标，诸如成本、生产率，在顾客和员工的需要之间必须达成平衡
B. 职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式，满足顾客目标或规格，并取得满意的组织目标，诸如成本、生产率，在组织和员工的需要之间必须达成平衡
C. 职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式，满足顾客目标或规格，并取得满意的组织目标，诸如成本、生产率，在顾客、组织和员工的需要之间必须达成平衡
D. 职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式，满足顾客目标或规格，并取得满意的组织目标，诸如成本、生产率，在顾客和组织的需要之间必须达成平衡
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