在设定目标的过程中，提供问题解决方案的小组应负责的内容包括（）
A. 划定要调查系统的边界和确定现有系统的目的和目标
B. 划定组织职能部门的边界和确定现有系统的目的和目标
C. 划定要调查系统的边界和确定生产系统的目的和目标
D. 划定组织职能部门的边界和确定生产系统的目的和目标
关于改进制造过程的描述，以下说法错误的是（）
A. 使用不同的物料或改善转化过程可以改进产品制造
B. 潜在的改进并不能使产品满足质量标准的能力更加稳定
C. 有效的改进可以降低成本，提高生产率或者改善产品，使其更具有市场竞争力
D. 可以利用不同的设备、物料或者技术改进制造过程
以下关于统计过程控制的描述中，正确的是（）
A. 统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的持续绩效采取控制措施，从而表明当过程正确确立和在最优绩效水平运营时，是否确实满足设定的标准
B. 统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的过去绩效采取控制措施·从而表明当过程正确确立和在当前绩效水平运营时，是否确实满足设定的标准
C. 统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的持续绩效采取控制措施，从而表明当过程正确确立和在当前绩效水平运营时，是否确实满足设定的标准
D. 统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的过去绩效采取控制措施，从而表明当过程正确确立和在最优绩效水平运营时，是否确实满足设定的标准
以下关于职位设计与激励的描述中，最准确的是（）
A. 职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式，满足顾客目标或规格，并取得满意的组织目标，诸如成本、生产率，在顾客和员工的需要之间必须达成平衡
B. 职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式，满足顾客目标或规格，并取得满意的组织目标，诸如成本、生产率，在组织和员工的需要之间必须达成平衡
C. 职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式，满足顾客目标或规格，并取得满意的组织目标，诸如成本、生产率，在顾客、组织和员工的需要之间必须达成平衡
D. 职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式，满足顾客目标或规格，并取得满意的组织目标，诸如成本、生产率，在顾客和组织的需要之间必须达成平衡
设备引起组织混乱的方式可能有（）
A. 故障，导致计划之外的输出损失以及抬高或重置成本;退化，相应地降低质量和输出水平，带来更高的故障概率;逐步淘汰。这意味着与其他生产制造方式相比，该机器的经济缋效不再具有竞争力
B. 退化，相应地降低质量和输出水平，带来更高的故障概率;逐步淘汰，这意味着与其他生产制造方式相比，该机器的经济绩效不再具有竞争力
C. 故障，导致计划之外的输出损失以及抬高或重置成本;逐步淘汰，这意味着与其他生产制造方式相比，该机器的经济绩效不再具有竞争力
D. 故障，导致计划之外的输出损失以及抬高或重置成本;退化，相应地降低质量和输出水平，带来更高的故障概率
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