题目内容

某公司为了申请质量管理体系认证正在编制质量手册，公司在相关的职能部门中抽了一些成员组成了一个团队，在编写过程中对质量手册应包括哪些内容，意见发生了分歧，以下意见你认为准确的有()。

A. 主要产品的程序
B. 明确顾客要求和法规要求
C. 质量方针和目标
D. 质量管理体系的范围
E. 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用

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A. 1987
B. 1994
C. 1999
D. 2000
E. 2008

A. 增加顾客和其他相关方满意的机会
B. 可帮助组织了解变异
C. 有助于组织解决问题并提高有效性和效率
D. 有助于更好地利用可获得的数据进行科学的决策

A. 产品质量符合指定标准要求
B. 制造厂通过质量保证能力审核
C. 特定产品的补充要求
D. 管理体系符合指定的质量和(或)环境管理体系审核指南标准(ISO19011)

A. 质量管理体系认证包括了产品认证
B. 产品质量认证是质量管理体系认证的基础
C. 产品质量认证和质量管理体系认证都是自愿的
D. 产品质量认证的对象是特定的产品，质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系