统计技术的作用包括()。
A. 增加顾客和其他相关方满意的机会
B. 可帮助组织了解变异
C. 有助于组织解决问题并提高有效性和效率
D. 有助于更好地利用可获得的数据进行科学的决策
某公司纳入了强制性产品认证目录的范围，必须通过产品质量认证，该公司获证的条件是()。
A. 产品质量符合指定标准要求
B. 制造厂通过质量保证能力审核
C. 特定产品的补充要求
D. 管理体系符合指定的质量和(或)环境管理体系审核指南标准(ISO19011)
公司已经通过了产品质量认证，为了进一步满足顾客要求，准备申请质量管理体系认证，有关产品质量认证和质量管理体系认证，以下()说法是不正确的。
A. 质量管理体系认证包括了产品认证
B. 产品质量认证是质量管理体系认证的基础
C. 产品质量认证和质量管理体系认证都是自愿的
D. 产品质量认证的对象是特定的产品，质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系
认证按其性质可分为()认证。
A. 产品
B. 强制性
C. 管理体系
D. 自愿性
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