撰写纪要应遵循的要求是（）
A. 要有专人在会议召开时做好会议记录
B. 有分歧的地方，以自己记录为准
C. 纪要写成之后，要送会议主持人审核修订
D. 全面客观地反映会议情况，对任何细节都应交代清楚
旅客违章携带物品，补收运费时，不得超过本次列车的。《铁路旅客运输规程》第五十三条（）
A. 到站
B. 始发站
C. 终点站
D. 始发和终点站
客运值班员负责车站AFC系统设备故障的报修，并做好记录（）
受理的旅客投诉时效性要求较高的，可在录入《涉诉工单》并按规定流转的同时，使用的专用电话通知涉诉单位立即调查处理（）
A. 具有多媒体功能
B. 具有记录功能
C. 具有录音功能
D. 录音机
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