题目内容

下列类单位最适合采用矩阵式组织结构（）

A. 纺织厂
B. 医院
C. 电视剧制作中心
D. 学校

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列车广播机主机和应急备用放大器均设有过载保护电路（）

双向沟通比较适合于（）

A. 问题比较简单.但实践较紧
B. 下属没有了解问题的足够信息
C. 上级容易感情用事
D. 下属对于解决方案的接受程度至关重要

随着到达率增加，服务率不变，最可能发生以下哪种现象（）

A. 顾客通过服务系统的时间变短了。
B. 顾客通过服务系统更慢了。
C. 服务设施利用率降低了。
D. 服务系统中的顾客数量减少了。
E. 以上都会出现

铁路车站使用的扩音设备有旅客站扩音设备和旅客列车广播设备（）